Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Wir bei Kendama Belgium B.V. („wir“, „unser“, „uns“) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten (im Folgenden „Daten“ genannt) verarbeiten, wenn Sie unsere Website https:/kinkendamas.com und unsere damit verbundenen Dienste gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nutzen.

I. Informationen zum Verantwortlichen

Verantwortlicher für diese Website und den Online-Shop ist:

Kendama Belgium B.V.
De Pintelaan 13
9000 Gent
Belgien

E-Mail: info@kinkendamas.com

II. Rechte der Nutzer und betroffenen Personen

Gemäß der DSGVO haben Sie hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, sowie eine Kopie zu erhalten.

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen.

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine Ausnahmen gelten.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): die Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen einzuschränken.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

  • Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden.

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): gegen die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere im Hinblick auf Direktwerbung.

Wir sind außerdem verpflichtet, alle Empfänger, denen Daten offengelegt wurden, über die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu informieren, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

III. Informationen zur Datenverarbeitung

1. Serverdaten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden technische Informationen (Server-Logdateien) automatisch von unserem Hosting-Anbieter erfasst. Dazu gehören: Browsertyp und -version, Betriebssystem, verweisende URL, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Ihre IP-Adresse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit).
Die Daten werden innerhalb von 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht als Beweismittel bei Sicherheitsvorfällen benötigt werden.

2. Cookies

a) Sitzungscookies – werden verwendet, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen (z. B. Warenkorb, Anmeldung). Sie werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.

b) Cookies von Drittanbietern – können für Analysen, Werbung oder Funktionen verwendet werden (siehe unten unter Google/Shopify).

c) Cookie-Verwaltung – Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

3. Vertragsabwicklung (Bestellungen)

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails usw.) zur Vertragserfüllung und für den Versand.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir bewahren Daten für die gesetzlich und steuerrechtlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen auf. Zur Erfüllung der Bestellung können Daten an Versanddienstleister und Zahlungsdienstleister weitergegeben werden.

4. Kundenkonten

Wenn Sie ein Konto erstellen, verarbeiten wir Ihre Registrierungsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift). Dadurch können Sie Ihre Bestellhistorie einsehen und Präferenzen speichern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).
Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen.

5. Newsletter

Wenn Sie sich anmelden, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse (und optional Ihren Namen). Wir verwenden ein Double-Opt-in-Verfahren und speichern IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anmeldung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können sich jederzeit über den Link in jedem Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.

Newsletter-Anbieter: Klaviyo
225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA
Datenschutzerklärung: https://www.klaviyo.com/privacy

6. Verfügbarkeitsbenachrichtigungen

Wenn Sie sich benachrichtigen lassen, sobald ein Produkt wieder verfügbar ist, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zu diesem Zweck (Double-Opt-in-Verfahren gilt).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7. Kontaktanfragen

Wenn Sie uns (per E-Mail, Kontaktformular usw.) kontaktieren, werden Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen bearbeitet wurde, sofern gesetzliche Verpflichtungen keine längere Speicherung erfordern.

8. Soziale Medien (Meta / Instagram / Facebook)

Wir betreiben Seiten in sozialen Medien auf Facebook und Instagram. Gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Ltd. sind wir gemeinsam Verantwortliche.

Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Marketing).
Wenn Sie über soziale Medien mit uns interagieren, können Ihre Daten von Meta verarbeitet und in den USA gespeichert werden.

9. Analyse & Marketing

Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics (mit IP-Anonymisierung), um die Nutzung der Website zu analysieren.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Dublin 4, Irland.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Website).

Google Ads / Conversion-Tracking & Remarketing
Wir verwenden Google Ads, um gezielte Werbung anzuzeigen und Conversions zu messen.

Google Fonts / Maps / reCAPTCHA
Zur Anzeige von Schriftarten und Karten sowie zum Schutz von Formularen vor Spam und Bots verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Shopify

Unser Shop wird von Shopify betrieben.
Anbieter: Shopify International Ltd., 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland.
Daten können auch in Kanada und den USA verarbeitet werden.
Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

Zu den verarbeiteten Daten gehören: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, IP-Adresse, Bestellhistorie sowie Geräte- und Browserinformationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

11. Zahlungsanbieter

Wir können Zahlungsdienste wie Klarna und andere nutzen.
Wenn Sie Klarna auswählen, werden Ihre personenbezogenen Daten zur Identitäts- und Bonitätsprüfung an Klarna übermittelt.

Datenschutzerklärung von Klarna: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).

IV. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird (z. B. aufgrund steuerlicher Pflichten).

V. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.